⟩⟩⟩ Datenschutz

Datenschutz

Erklärung vom: 14.5.2018
Aktualisiert am: 24.5.2018

Mit dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, wie, wann und zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben und wie wir diese verabeiten. ELB-Elektroniklaboratorien Bonn UG (haftungsbeschränkt), im folgenden ELB genannt, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Sollte für bestimmte Verarbeitungs- oder Datenerhebungsvorgänge Ihre Einwilligung erforderlich sein, werden wir Sie entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen an entsprechender Stelle darauf hinweisen. Grundsätzlich gilt, dass Sie Ihre Einwillung freiwillig geben können und dass Sie diese mit Wirkung für die Zukunft jederzeit wiederrufen können. Sollte zu bestimmten Vorgängen Ihre Einwilligung erforderlich sein, wird dies von uns protokolliert.

Websites oder Webseiten im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind WWW-Seiten, die unter der Adresse www.elbonn.de angeboten und von der ELB betrieben werden. Auf diesen Seiten stellen wir Ihnen unsere Firma und Produkte vor. Zusätzlich besteht, falls angeboten, die Möglichkeit Software-Beispiele zur Programmierung unserer Produkte herunterzuladen.

Die Nutzung unserer Website ist standardmäßig ohne die explizite Angabe personenbezogener Daten wie Name, Vorname, Anschrift oder E-Mail Adresse möglich. Auch der Download von Produktdokumenten, Software-Beispielen und Beschreibungen ist frei zugänglich.

Personenbezogene Daten werden entsprechend dem Gebot der Datensparsamkeit nur dann erhoben und nur soweit für die Kommunikation oder die Erfüllung eines Geschäftsablaufs erforderlich (z.B. Anfragen, Angebotsstellung, Auftragsbestätgigung, Lieferschein, Rechnung).

Der Verwendungszweck personenbezogener Daten bei ELB ist:

  • die Durchführung der Kommunikation mit den Kunden bei Fragen zu unserer Firma und Produkten,
  • die Erstellung eines Angebots auf Anfrage,
  • die Abwicklung eines Kaufauftrags,
  • die Abwicklung eines Garantiefalls oder Reparaturauftrags,
  • die Herstellung des Kontakts zwischen zwei Kunden zum Informationsaustausch über Produkte der ELB nach vorheriger beiderseitiger Einwilligung.
Eine Zweckänderung für personenbezogene Daten führt ELB nicht durch. Sollte ein bestimmer Geschäftsablauf dies doch im Einzelfall erforderlich machen, werden die betroffenen Kunden von uns vorab, rechtzeitig und ausführlich über den Grund, den Vorgang und die Verarbeitungsdetails hingewiesen und es wird eine freiwillige Einwilligung seitens ELB beim Kunden angefragt. Sollte eine Einwilligung über den Einzelvorgang hinaus erforderlich sein, haben Sie auch hier wieder das Recht diese mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu wiederrufen.

Sie haben unentgeltlichen Anspruch auf Auskunft über Ihre bei ELB gespeicherten Daten. Dieser umfasst:

  • Werden Daten zu Ihrer Person gespeichert und wenn ja, welche?
  • Zu welchem Zweck sollen Ihre Daten verarbeitet werden?
  • Woher hat ELB Ihre Daten?
  • Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben, wenn ja, wer sind die Empfänger oder Auftragsverarbeiter?
Die vorliegende Datenschutzerklärung der ELB gibt allgemein gemäß dem Gebot der Transparenz Auskunft zu den hier genannten Auskunftspflichten. Ihr Rechtsanspruch gegenüber ELB auf individuelle Auskunft und Information zu Ihren Daten bleibt natürlich davon unberührt.

ELB wird Ihnen Ihre Daten in einem üblichen Format auf Anfrage zukommen lassen, z.B. PDF-Datei oder in einer maschinenlesbaren Form, z.B. CSV.

Speichert ELB unrichtige Daten über Sie, haben Sie das Recht zur Berichtigung.

Wenn die Speicherung Ihrer Daten unzulässig ist oder wenn ELB Ihre Daten nicht mehr zu ihrer Aufgabenerfüllung benötigt, muss ELB Ihre Daten löschen.

Ausnahmsweise kann an Stelle der Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten eine Sperrung erfolgen, wenn sich weder die Richtigkeit noch die Unrichtigkeit der Daten feststellen lässt, oder wenn einer Löschung zum Beispiel gesetzliche Aufbewahrungsfristen z.B. für Rechnungen (Handelsgesetzbuch oder Abgabenordnung) entgegenstehen.

Auch wenn es für die Verarbeitung Ihrer Daten eine gesetzliche Grundlage gibt, können Sie im Einzelfall einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, wenn Sie aufgrund einer besonderen persönlichen Situation ein Interesse daran haben, dass die Datenverarbeitung unterbleibt und dieses Interesse höher einzustufen ist, als das Interesse an der Datenverarbeitung.

Sie haben auch das Recht auf Anrufung der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordhein-Westfalen, wenn Sie meinen, dass ELB Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet.

ELB setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, damit gewährleistet wird, dass sowohl die firmeneigenen Systeme der ELB vor Angriffen und Missbrauch als auch die personenbezogenen Daten der Kunden vor Verlust, unrichtigen Veränderungen, gezielten Manipulationen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. Hierfür werden technisch übliche Maßnahmen, wie Zugangsschutz, Verschlüsselung, Backup usw. eingesetzt. Zusätzlich wird bei jedem Geschäftsvorgang überprüft, ob die zu verwendenden Daten plausibel und gemäß der ursprünglichen bzw. aktuellen Nennung durch den Kunden korrekt sind.

Wenn Sie mit ELB Kontakt aufnehmen, kann dies über die folgenden, auf den Webseiten an den entsprechenden Stellen genannten Wege erfolgen:

  • per E-Mail,
  • per Brief / Post,
  • per Telefon,
  • per Telefax,
  • per persönliches Gespräch.
Grundsätzlich beinhaltet jede Anfrage über jeden Kommunikationsweg personenbezogene Daten. Daher wickeln wird jede Anfrage gemäß der gesetzlichen Bestimmungen für den Datenschutz ab. Die Verarbeitungvorgänge sind und werden entsprechend dokumentiert. Sofern ELB für die Kommunikation oder den Ablauf von Geschäftsvorgängen mit den Kunden Dienstanbieter benötigt, stehen diese gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mit ELB in einem Vertragsverhätnis zur Auftragsdatenverarbeitung. Auftragsverarbeiter der ELB sind hier:
  • Für Telefon- und Faxdienste: sipgate GmbH
  • Für die Webseiten der ELB und die E-Mail Kommunikation: STRATO AG

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Z.B. für den E-Mail-Transport sind Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik beim E-Mail Dienstanbieter umgesetzt, um das Sicherheitsrisiko zu minimieren. Gleiches gilt auch beim Transfer von Daten zur Telekommunikation (Telefon und Telefax) über das Internet (Voice-over-IP).

Die Übertragung von Daten zwischen zwei Rechnern auch zwischen Rechnern im lokalen Netzwerk der ELB erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über das sogenannte Secure Socket Layer (SSL), bzw. über Transport Layer Security (TLS). Dadurch wird das Ausspähen von Daten erheblich erschwert. Für Dokumente, die personenbezogene Daten beinhalten setzt ELB SSL und TLS ein bei:

  • Transfer von Daten und Dokumenten zwischen firmeninternen Servern (z.B. WinSCP, OpenSSH, SSH),
  • Abruf und Versand von E-Mail bei der Verbindung zum E-Mail-Server (SMTPS mit TLS, IMAPS mit TLS).

In jedem Fall haben von unserer Seite nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Der Zugang ist nur soweit möglich, wie es im Rahmen der genannten Zwecke erforderlich ist. ELB führt Aufsicht über die zugangs- und zutrittsberechtigten Personen. Unkontrollierter oder rechtswidriger Zugriff auf die relevanten EDV-Anlagen ist untersagt und wird durch Maßnahmen nach aktuellem Stand der Technik verhindert.

Zusätzliche Informationen und Bedingungen zu unseren Geschäftsabläufen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt bzgl. Datenschutz

Bei weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Kontakt bzgl. Fragen zum Datenschutz lautet:

ELB-Elektroniklaboratorien Bonn UG (haftungsbeschränkt)
- Datenschutz -
Nussallee 14-16
D-53115 Bonn
Bundesrepublik Deutschland
Tel.: +49 (0)228 304 14278 - 0
Mob.: +49 (0)228 304 14278 - 1
Fax.: +49 (0)228 304 14278 - 9
E-Mail: datenschutz@elbonn.de

oder kontaktieren Sie die Geschäftsführung der ELB unter den Angaben in der Rubrik Impressum.

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
D-40102 Düsseldorf
Bundesrepublik Deutschlanf

Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname oder IP des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Die Daten in diesen Log-Dateien sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

IP-Nummern und Rechnernamen gelten jedoch gem. der aktuellen Gesetzgebung trotzdem als personenbezogene Daten. Aus diesem Grund werden die IP-Nummern oder Rechnernamen von unserem Provider (STRATO AG) in den Log-Dateien für den erfolgreichen Zugriff auf unsere Seiten anonymisiert, so dass wir nur erkennen können aus welcher Internet-Domain der Zugriff erfolgte. Fehlerbehaftete Zugriffe, z.B. auf nicht vorhandene Seiten werden nicht anonymisiert, um die Fehlerdiagnose zu erleichtern und mit dieser Hilfe defekte Dateien und Links bereinigen zu können. Dies ist für die Überprüfung der Funktionsfähigkeit unserer Webseiten vollkommen ausreichend.

Unser Provider speichert die bzgl. IP-Nummer und Rechnername anonymisierten Log-Dateien für die Dauer von 6 Wochen.

Unser Provider speicher die Fehler-Log-Dateien bei fehlerbehafteten Zugriffen auf unsere Webseite für die Dauer von 5 Tagen. Hier sind die zugreifenden IP-Nummern nicht anonymisiert.

ELB greift auf die Log-Dateien nur zu Diagnose- oder Fehleranalysezwecken zu. Anschliessend werden die Log-Daten sofort wieder gelöscht.

Cookies

Manche Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Cookies setzen wir nur zu zwei Zwecken ein. Diese sind:

  • Speicherung von Spracheinstellungen Ihres Webbrowsers,
  • Speicherung Ihrer Sitzungsdaten, wenn wir Ihnen einen Dienst anbieten bei dem Sie sich mit einem Login-Namen und Passwort anmelden müssen. Dieses sogenannte Sitzungscookie dient zur Erfassung und Zuordnung Ihrer Sitzung, damit wir Ihnen die richtigen Seiten anzeigen können und Ihre Sitzung nicht mit der Sitzung eines anderen Teilnehmers verwechselt werden kann. Dies ist also auch eine Maßnahme zur Sicherung Iherer persönliche Daten und Ihres Zugangs auf unsere Seiten.
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E-Mail-Verkehr

Auf unseren Webseiten finden Sie E-Mail Adressen über die Sie uns kontaktieren können. Die Daten, die Ihre E-Mail Anfragen enthalten, behandeln wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Durch technische und organisatorische Maßnahmen wird eine hohe Sicherheit der Verarbeitung gewährleistet.

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Speicherort

Sämtliche personebezogenen Daten werden auf Anlagen der ELB oder bei ihren Auftragnehmern entsprechend der gesetzlichen Vorschriften für den Datenschutz verarbeitet. Auch hier gilt besonders bei der Speicherung an externen Orten wieder - wie bei allen Handlungen der ELB mit Kontaktdaten - das Minimierungsgebot. Z.B. vermeiden wir das Anlegen eines Telefonbuchs unserer Kontakte beim Telefoniehoster sipgate GmbH, damit wir nur das Minimum an Daten außer Haus geben müssen. Ein Anruf erfordert nur eine Telefonnummer, aber nicht dass Ihr Name beim Auftragsverarbeiter hinterlegt ist.

Quelle der Vorlage: https://www.e-recht24.de/muster-datenschutzerklaerung.html